Dijital Pazarlama
Yapay Zekâ Chatbot ve WhatsApp Asistanı
Müşterileriniz sorularına gece gündüz hızlı yanıt bekliyor. Web sitenize ve WhatsApp hattınıza, markanızın bilgileriyle eğitilmiş, sık sorulan soruları yanıtlayan ve talepleri doğru ekibe ileten yapay zekâ asistanları kuruyoruz.
Markanızı tanıyan, doğru yanıt veren bir asistan
Hazır bir sohbet penceresi eklemek yeterli değildir. Asistanın ürünlerinizi, hizmetlerinizi, fiyat politikanızı ve iletişim dilinizi bilmesi gerekir. Atölye 312 olarak önce işletmenize en sık gelen soruları ve müşteri yolculuğunu inceliyor, asistanı sitenizdeki içerikler ve sizin onayladığınız bilgi kaynaklarıyla besliyoruz. Bilmediği konularda tahmin yürütmek yerine görüşmeyi ekibinize aktaracak şekilde kurguluyoruz.
WhatsApp, web sitesi ve sosyal medya tek akışta
Müşterileriniz size farklı kanallardan ulaşıyor. WhatsApp Business API, web sitesi sohbet penceresi ve ihtiyaca göre Instagram mesajları için ortak bir asistan yapısı kuruyoruz. Böylece her kanalda aynı bilgiyi, aynı dille veriyorsunuz.
Sadece yanıt değil, talep ve satış desteği
Asistan; teklif formu doldurtabilir, randevu talebi alabilir, sipariş durumu sorgulayabilir ya da ürün önerisinde bulunabilir. Toplanan talepler e-posta, CRM veya panelinize düşer; ekibiniz yalnızca gerçekten ilgilenmesi gereken görüşmelere odaklanır.
KVKK'ya uygun ve kontrol sizde
Kişisel verilerin işlenmesi, aydınlatma metni ve görüşme kayıtlarının saklanması gibi konuları kurulum aşamasında birlikte planlıyoruz. Asistanın hangi konularda konuşacağını, hangi konularda devretmesi gerektiğini siz belirlersiniz.
- Kendi ekibimizleTasarım ve yazılım süreçlerinin tamamı Atölye 312 ekibi tarafından yürütülür.
- Her projeye özelHazır şablon yerine markanıza özel arayüz ve kullanıcı deneyimi kurgularız.
- Farklı sektörlerde deneyimFarklı sektörlerden markalar için dönüşüm odaklı arayüzler tasarladık.
Süreç
Yapay Zekâ Chatbot ve WhatsApp Asistanı sürecimiz
- 01
Analiz
Sık sorulan sorular, kanallar ve hedefler belirlenir.
- 02
Bilgi kaynağı
Site içerikleri, ürün/hizmet bilgileri ve yanıt kuralları hazırlanır.
- 03
Kurulum ve entegrasyon
Web sitesi, WhatsApp ve gerekli sistemlerle bağlantı kurulur.
- 04
Test
Gerçek senaryolarla yanıtlar denenir, düzeltilir.
- 05
Yayın ve iyileştirme
Görüşmeler izlenir, asistan düzenli olarak güncellenir.
SSS
Yapay Zekâ Chatbot ve WhatsApp Asistanı hakkında sık sorulanlar
Chatbot yanlış bilgi verir mi?
Asistanı yalnızca onayladığınız kaynaklarla çalışacak ve emin olmadığında ekibinize devredecek şekilde kuruyoruz; düzenli kontrollerle yanıtları iyileştiriyoruz.
WhatsApp için ne gerekiyor?
Bir WhatsApp Business hesabı ve Meta onaylı API erişimi gerekir; başvuru ve kurulum adımlarında yardımcı oluyoruz.
Mevcut web siteme eklenebilir mi?
Evet, farklı altyapılardaki sitelere ve ikas, Shopify gibi e-ticaret platformlarına eklenebilir.
Görüşmeleri görebilir miyim?
Evet, görüşme kayıtlarını ve toplanan talepleri panelden veya e-posta ile takip edebilirsiniz.
Asistanı sonradan güncelleyebilir miyiz?
Evet, yeni ürün, kampanya veya bilgi eklendikçe asistan güncellenir.
Dijital Pazarlama
İlgili hizmetler
- Google İşletme Profili ve Yerel SEOGoogle Haritalar ve yerel
- Trendyol ve Pazaryeri YönetimiTrendyol, Hepsiburada ve diğer pazaryerlerinde mağaza kurulumu, ürün içerikleri, entegrasyon ve kampanya yönetimiyle satış operasyonunuzu yönetiyoruz.
- SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)Teknik SEO, anahtar kelime ve içerik stratejisi, sayfa içi optimizasyon, yerel SEO ve e-ticaret SEO ile web sitenizin organik görünürlüğünü ve dönüşümünü artırıyoruz.
- GEO (Yapay Zekâ Arama Optimizasyonu)GEO ile markanızın ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google yapay zekâ yanıtlarında doğru anlatılmasını ve kaynak olarak gösterilmesini hedefliyoruz.
- Sosyal Medya YönetimiPlatform analizinden içerik takvimine, görsel ve metin üretiminden topluluk yönetimine kadar sosyal medya hesaplarınızı planlı bir stratejiyle yönetiyoruz.
- Sosyal Medya ReklamlarıMeta reklamlarında iş analizi, hedefleme, kreatif üretim, A/B testleri, lead toplama ve anlaşılır raporlamayla reklam bütçenizi verimli kullanıyoruz.
- Google Ads ReklamlarıAnahtar kelime analizi, kampanya kurulumu, dönüşüm takibi ve sürekli optimizasyonla Google Ads bütçenizi gerçek müşteri taleplerine yönlendiriyoruz.
- E-posta PazarlamaListe büyütme, segmentasyon, karşılama ve sepet terk otomasyonları, kampanya e-postaları ve İYS uyumlu izin yönetimiyle e-mail pazarlamanızı kuruyoruz.
Ücretsiz ön görüşme
Detaylı bilgi için sizi arayalım.
Yapay Zekâ Chatbot ve WhatsApp Asistanı ihtiyacınızı dinleyip size uygun kapsamı birlikte belirleyelim.
Yapay Zekâ Chatbot ve WhatsApp Asistanı için konuşalım.
İhtiyacınızı kısaca anlatın; inceleyip size uygun kapsamı ve yol haritasını paylaşalım.
Teklif Al